如果我需要特殊协助,我该怎么办?

您将必须在航班起飞日期前至少 3 天通过致电我们的呼叫中心通知酷鸟航空。通常,我们建议您通过我们的呼叫中心预订,或在收到您的行程单后立即来电通知我们您的特殊需求。

对于接受承运需要特殊协助的人士,须根据需要的援助类型,事先与我们达成协议,我们可能需要在内部和/或与不同的服务合作伙伴进行安排。如果您未给我们足够的提前通知,可能就没有足够的时间来安排,那么您可能无法旅行。

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