如果我有特殊需要或需要协助,我该如何进行预订?

为了确保我们了解您的确切要求,以便我们能够满足您的需要,需要特殊协助的旅客必须在最初预订机票后致电我们的呼叫中心。必须在起飞前至少 3 天提出要求。

请注意:如果未事先通过呼叫中心提出协助请求,我们将无法接受承运有特殊需要的旅客,或是需要协助的旅客。如果您未能提前通知我们您的特殊要求,我们可以礼貌地保留拒绝您出行的权利,直到您有一个可以陪同之人方可。

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